📌 Développeur ServiceNow

Mission générale

Le/la Développeur(se) ServiceNow contribue à l’évolution et à l’intégration des applications et modules ServiceNow : processus, portails, interfaces, nouvelles applications, indicateurs, etc., dans le cadre de différents projets.

🎯 Missions principales

• Concevoir des solutions et rédiger les spécifications selon les besoins des utilisateurs, notamment sur les modules Incident, Request et Asset.
• Animer des ateliers avec les utilisateurs et les parties prenantes afin de définir une compréhension commune de la solution.
• Assurer le paramétrage, l’intégration et le développement des évolutions sur ServiceNow.
• Réaliser principalement des développements en JavaScript et Angular.js.
• Participer à l’évolution des processus et fonctionnalités de la plateforme.
• Accompagner les utilisateurs dans les changements : communication, formation, support et transformation IT.
• Intervenir dans un contexte de projets et potentiellement en mode offshore.

👤 Profil recherché

Formation

• Formation d’ingénieur d’État en informatique ou formation équivalente.

Expérience

• Minimum 2 ans d’expérience.
• Expérience significative dans l’utilisation / le développement sur ServiceNow en SaaS.
• Une expérience en environnement offshore est appréciée.

Certification

• Une certification ServiceNow SysAdmin constitue un avantage.

🛠️ Compétences techniques

• Bonne maîtrise de la plateforme ServiceNow.
• JavaScript.
• Angular.js.
• CSS.
• Conception de workflows ServiceNow.
• Paramétrage et intégration ServiceNow.
• Connaissance des modules Incident / Request / Asset.

🤝 Soft skills

• Très bon niveau de français et d’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Curiosité et proactivité.
• Force de proposition.
• Méthode et organisation.
• Rigueur et souci de la qualité.
• Bonnes capacités d’analyse et de rédaction.
• Sens du service.
• Bon relationnel.

Consultant Sénior Windows / Administrateur Système

Mission principale

Assurer l’exploitation, la maintenance et l’évolution de l’infrastructure Windows Server, Active Directory, les services d’impression (Canon UniFlow), le DFS, ainsi que la gestion des packages via MECM.

Responsabilités

Support & Exploitation (RUN N2)

• Prendre en charge les incidents de niveau 2 liés à Active Directory, aux serveurs de fichiers, au print management et aux différents services Windows.
• Assurer la continuité de service et la résolution rapide des problématiques techniques.

Patch & Configuration Management

• Réaliser le Patch Management mensuel via WSUS.
• Administrer et optimiser les GPO ainsi que la délégation AD.
• Participer au durcissement de l’environnement selon les standards CIS.

Packaging & Déploiement (MECM/SCCM)

• Concevoir, packager et déployer des applications via MECM.
• Effectuer le suivi et le reporting liés aux déploiements.

Automatisation & Documentation

• Rédiger et maintenir la documentation technique (KB).
• Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes.

Projets & Améliorations

• Contribuer aux projets d’évolution ou de migration de l’infrastructure.
• Participer à la refonte et à l’optimisation de la solution Canon UniFlow.
• Superviser et garantir la bonne gestion des sauvegardes serveurs.

Environnement technique

• Windows Server
• Active Directory DS
• DNS / DHCP
• DFS-R
• Print Services (Canon UniFlow)
• MECM / SCCM
• PowerShell 5/7
• Outils Quest

Compétences requises

• Certifications MS-100 / MS-101 ou MD-101 appréciées.
• Maîtrise avancée de PowerShell.
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL v4.

Qualités personnelles

• Rigueur et sens du détail.
• Orientation service et support.
• Capacité de vulgarisation et pédagogie.

Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.

Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.

                                                                     Consultant Sénior SAP SuccessFactors

Le consultant doit traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles, effectuer des analyses de conformité, configurer le système, effectuer des tests et fournir un support aux utilisateurs. Il doit également être capable de conseiller sur les meilleures pratiques et d'identifier les opportunités d'amélioration des processus RH

Votre mission consiste à :

• Configurer et paramétrer Employee Central : structures organisationnelles (FO, MDF Objects, Positions), workflows, Business Rules, Event Reasons, Time Off.

• Comprendre les besoins métier et les traduire en exigences fonctionnelles pour la solution SuccessFactors.

• Gérer les permissions avancées (RBP), les Target Populations, les accès sensibles et garantir la sécurité et la confidentialité des données RH.

• Respecter le standard SAP et les best-practices

• Assurer les intégrations avec d'autres modules SAP SuccessFactors (Recruiting, Performance & Goals..) et/ou systèmes externes via middleware (CPI ou Integration Center).

• Participer aux tests (UAT), à la conduite du changement, assurer la documentation fonctionnelle et accompagner les équipes dans la formation et la montée en compétences.

• Créer et maintenir des rapports avancés (Canvas Reports, Story Reports, Tables, Tiles & Dashboards)

• Accompagner les phases de migration de données (extraction, transformation, validation et chargement via Import Tools)

• Contribuer aux déploiements multi-pays et la digitalisation des processus RH.

• Gérer le support N3 et les évolutions continues en lien avec les releases SAP

Profil souhaité (formation, expérience, autres compétences appréciées…)

Formation :  BAC+ 5 avec au moins 3 ans d’expérience sur SAP SuccessFactors 

Comprenant un ou plusieurs projets d'implémentation de module SAP SuccessFactors

Employé Central

Compétences humaines :

• Excellent français à l'écrit comme à l'oral

• Curiosité, proactivité, force de proposition

• Méthodique / Organisé

• Rigueur, souci de la qualité

• Bonnes capacités d’analyse et de rédaction

• Sens du service

• Bon relationnel

• Expérience en mode offshore

• Bonne transmission de son savoir

Autres compétences utiles :

• Certification SuccessFactors (Employee Central).

• Maitrise du modue Recrutement/ONB

• Connaissance d'autres modules SuccessFactors (PMGM, Recrutement, etc.).

• Expérience avec les outils de gestion de projet (ex: Azure DévOps, ServiceNow).

• Maîtrise de l'anglais (oral et écrit).

Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.

Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.

Mission principale

Assurer l’exploitation des machines virtuelles et industrialiser les processus de patching et de provisioning à l’aide d’Ansible Tower.

Responsabilités principales

• Assurer le RUN de niveau 3 : gestion des performances, traitement des incidents liés au kernel et sécurité du système.
• Concevoir, développer et maintenir des playbooks Ansible (patch management, déploiements applicatifs, automatisations diverses).
• Administrer et maintenir le référentiel Satellite / YUM, ainsi que les configurations de CIS hardening.
• Contribuer à la migration des workloads vers AWS ou Azure (EC2, AMI, automation cloud).
• Rédiger et maintenir la documentation technique, et accompagner l’équipe N2 dans la montée en compétences.

Environnement technologique

• RHEL 8, Ansible Tower / AWX
• GitLab, Red Hat Satellite
• Scripting Bash / Python
• AWS CLI
• Connaissance des conteneurs (Podman/Docker) appréciée

Compétences & Certifications

• Certification RHCE (Red Hat Certified Engineer) fortement souhaitée
• Solides compétences en automatisation, scripting et administration Linux
• Rigueur, autonomie et capacité à intervenir sur des sujets critiques

Missions principales :

En tant que Data Engineer, vous intégrerez une équipe data dynamique et contribuerez à la conception, l’optimisation et la maintenance de pipelines de données robustes sur la plateforme Databricks.

Vos principales responsabilités seront :

• Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données à grande échelle à l’aide de PySpark et Databricks.
• Participer à la modélisation et structuration des données pour alimenter les solutions d’analyse et de reporting.
• Optimiser les performances et la qualité des traitements de données (partitionnement, cache, requêtes SQL).
• Collaborer étroitement avec les Data Scientists et Analystes pour la mise à disposition de datasets fiables et performants.
• Assurer la gestion des flux ETL/ELT et l’automatisation des tâches.
• Mettre en place des bonnes pratiques de CI/CD pour les déploiements data (Git, Azure DevOps, Jenkins…).
• Contribuer à la sécurisation et gouvernance des données (droits d’accès, conformité RGPD, etc.).

Compétences techniques requises :

• Databricks (notions avancées sur le workspace, clusters, jobs, notebooks).
• PySpark / Spark SQL (traitement de données distribuées).
• SQL avancé (optimisation des requêtes, gestion des bases de données analytiques).
• ETL / ELT (Airflow, Azure Data Factory, ou équivalent).
• Git et outils de versioning / CI-CD.
• Connaissance de l’écosystème Cloud (Azure, AWS ou GCP).

Profil recherché :

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou université en informatique, data ou statistiques.
• Vous justifiez d’une expérience confirmée (2 ans minimum) en tant que Data Engineer, idéalement dans un environnement Cloud.
• Vous êtes à l’aise avec la manipulation de grands volumes de données et la résolution de problèmes complexes.
• Esprit analytique, rigueur, et goût du travail en équipe sont vos atouts.

Atouts supplémentaires (souhaités) :

• Connaissance de Delta Lake, Azure Data Lake, ou Snowflake.
• Notions en DataOps / DevOps appliquées à la data.
• Maîtrise de Python pour l’automatisation et les tests unitaires.

Contexte :

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure & Exploitation chargé d’assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes d’information. Vous interviendrez sur des environnements techniques variés et participerez activement à leur évolution.

Missions principales :

• Assurer l’exploitation quotidienne des infrastructures IT (serveurs, réseaux, systèmes)
• Superviser les systèmes et garantir leur disponibilité et leur performance
• Gérer les incidents, diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives
• Administrer les environnements Windows/Linux
• Participer à l’installation, la configuration et la maintenance des équipements et solutions techniques
• Mettre en œuvre et suivre les procédures de sauvegarde et de reprise d’activité (PRA/PCA)
• Assurer la gestion des accès et la sécurité des systèmes
• Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure (migration, virtualisation, cloud, etc.)
• Rédiger et maintenir la documentation technique
• Collaborer avec les équipes internes (développement, support, sécurité)

Profil recherché :

• Formation Bac+5 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent
• Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire
• Bonne maîtrise des environnements systèmes (Windows Server, Linux)
• Connaissances en virtualisation (VMware, Hyper-V)
• Maîtrise des outils de supervision et de sauvegarde
• Connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN…)
• Une expérience en environnement cloud (Azure, AWS) est un plus
• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Esprit d’équipe, rigueur et autonomie

Compétences techniques :

• Systèmes : Windows Server, Linux
• Virtualisation : VMware, Hyper-V
• Réseaux : LAN/WAN, Firewall, VPN
• Supervision : Centreon, Nagios, Zabbix (ou équivalent)
• Sauvegarde : Veeam, Backup Exec
• Cloud : Azure / AWS (souhaité)

Qualités personnelles :

• Sens de l’organisation et des priorités
• Réactivité et gestion du stress
• Bon relationnel et esprit collaboratif
• Capacité à travailler en autonomie